APQP Automobile phase 5
Rétroaction, évaluation et action corrective
La planification de la qualité comprend la validation du processus, l’installation et l’étape de fabrication.
L’étape de fabrication est celle où toutes les données de sortie, variables et attribut sont évaluées.
Il évalue l’effort de planification de la qualité, qui est basé sur le plan de contrôle de la production.
Les entrées de cette phase étaient les sorties de la phase de validation du produit et du processus.
Les sorties
Variation réduite
Les outils qui identifient les variations de processus comprennent des graphiques de contrôle et des techniques statistiques.
L’analyse, les actions correctives et l’amélioration continue sont nécessaires pour réduire les sources de variations.
Le client décide s’il souhaite acheter un autre produit auprès du même fournisseur.
Satisfaction du client
Le produit ou service doit être fabriqué dans un environnement favorable au client.
Pour atteindre la pleine satisfaction du client, le fournisseur et le client doivent travailler ensemble pour apporter les changements essentiels.
Livraison et service
Le fournisseur et le client doivent continuer à travailler ensemble pour résoudre les problèmes de produits existants.
Ne pas corriger un problème conduit à des réputations et des partenariats endommagés.