Norme IATF 16949, pg 4
doit adresser:
Livraison, accès, récupération et utilisation
Espace de rangement
Changements de contrôle
Conservation et disposition
Le contrôle des informations documentées doit rassembler les exigences légales, réglementaires, internes et du client.
Ces enregistrements doivent être conservés tout au long de la production et de l’utilisation actives.
Il devrait y avoir un processus pour examiner, distribuer et appliquer les exigences techniques des clients. Cet examen doit être achevé dans les dix jours ouvrables.
Parallèlement à cet examen, les registres de l’entreprise doivent être mis à jour.
Chapitre 8: Fonctionnement
L’entreprise doit effectuer l’ensemble d’actions suivantes pour répondre aux exigences de cette norme:
Identifier les besoins en produits et services
Construire des critères pour les processus et leurs niveaux d’acceptation
Déterminer les ressources
Exécution de la commande sur les processus
Conserver les informations documentaires nécessaires
Actions relatives au produit:
Vérification
Validation
surveillance
La mesure
Tests de contrôle et vérifications du système
Il est important pour l’entreprise d’assurer aux clients que les produits et services sont d’excellente qualité.
Le client et l’entreprise doivent préserver la communication tout au long du processus de production pour garantir le respect des exigences.
La communication peut se faire via un langage informatique ou un format demandé par le client.
L’entreprise doit s’assurer que les exigences sont bien décrites et applicables à la norme et qu’elles sont jugées nécessaires.
Les exigences définies doivent impliquer le recyclage, les effets environnementaux et les caractéristiques de l’entreprise.
L’entreprise doit exécuter un examen avant de s’engager auprès du client. Il s’agit de vérifier s’il peut fournir les produits et services demandés par le client.
L’entreprise doit conserver les documents indiquant les exceptions aux exigences telles qu’acceptées par le client.
La recherche de faisabilité pour toute nouvelle technologie de produit ou fabrication doit être validée par des tests de production, des études de référence ou toute autre méthode.
Les résultats de l’examen et de l’analyse, ainsi que les nouvelles exigences doivent être enregistrés dans le cadre des informations documentées de l’entreprise.
Les modifications des exigences doivent être notées dans les informations documentées. Les personnes concernées doivent être informées de ces changements.
L’entreprise doit produire, appliquer et préserver un processus de conception et de développement approprié.
Le processus de conception et de développement fait partie des informations documentées de l’entreprise.
Les éléments suivants doivent être pris en compte lors de la planification du processus de conception et de développement:
Nature, durée et complexité des activités
Processus requis
Méthodes de vérification et de validation
Tâches
Ressources
Interfaces de commande
Implication des clients et des utilisateurs
Niveau de contrôle
Toutes les parties intéressées de l’entreprise et de sa chaîne d’approvisionnement doivent connaître toutes les étapes du processus de conception et de développement.